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Interaktive Katalog CD
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Ziel |
Zur Unterstützung des Aftersales wurden Verkaufs- und Serviceunterlagen in einer Datenbank (VBA-Runtime) zusammengefasst, mit Suchfunktion und GUI auf CD europaweit an Werkstätten und Großhändler verteilt.
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Verant-wortung |
Konzept,
Programmierung, Design bis hin zur Produktion
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Aufgaben |
Feintuning
des Workflows für rapid usability
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Umsetzung |
Bei der Einzelplatzinstallation auf einem WindowsRechner startet zunächst ein Fenster zur Sprachauswahl (D-E-F). In der Anwendung werden zunächst allgemeine Verkaufsunterlagen sowie eine Einzelteilsuche angeboten. Die Einzelteilsuche nach Teilenummer oder Wettbewerbernummer, Kurzbezeichnung, Anwendungsfall liefert in übersichtlicher Form sowohl die Produktdaten und Abbildung, als auch Einbauanleitung und Vergleichsartikel. Dies gewährt der Werkstatt alle relevanten Informationen auf einen Blick und erlaubt die Übersicht mit eigenen Vergleichsartikeln, sowie dem Wettbewerb. Eine besondere Herausforderung stellten zum einen die vorhandenen Windows Versionen (W95….W-XP), als auch die länderweise unterschiedlichen Befehlsinterpretationen (XX-OEM1234) dar. Die zeitgleiche Umstellung der BOSCH-CI von rot-gelb auf stahl-blau, mit modernisiertem Layout erforderte einen hohen Abstimmungsaufwand mit den Fachabteilungen. Via Ausschreibung wurde ein CD-Produzent gewählt, der die hohen Qualitätsansprüche für Datenträger und Print erfüllte
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Summary |
Diese innovative Zusammenstellung verschaffte Werkstätten und Großhändlern direkte Wettbewerbsvorteile und wurde zu deren Hauptarbeitsmittel. Auf Grund dieses Erfolges wurde im Folgejahr zusätzlich eine separate spanische Version aufgelegt. Der Liefertermin lag 15% über der 8 monatigen Projektlaufzeit. Die Kosten blieben im vereinbarten Rahmen. Die entwickelte Anwendung wurde später übernommen in: www.werkstattportal.bosch.de
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